Seguros de viajes ante el coronavirus ¿Qué cobertura dan?
La pandemia del coronavirus está sacudiendo con mucha fuerza el mundo de los viajes y la hostelería.
La necesidad de frenar la propagación del virus obliga a fijar normas para restringir al máximo la movilidad de las personas en todo el mundo, lo cual está provocando masivas cancelaciones e incidencias para turistas y viajeros.
Al momento de declararse la pandemia global y establecerse el estado de Alarma, muchos tenían reservas de vuelos y hoteles, y que ahora quieren recuperar los importes abonados por anticipado.
Ante esta situación, es el momento de tener claro qué coberturas dan los seguros de viajes que se tiene contratados. Ya son muchas compañías de seguros que están empezando a informar sobre qué cubren y qué es lo que no cubren dichos seguros.
Seguro de asistencia en viajes
Este tipo de seguros lleva incluida la cobertura de asistencia médica sanitaria, y queda cubierta la asistencia médica. Es importante recordar que siempre se debe declarar esta situación al teléfono de atención de cada compañía.
En este caso se tendrá una asistencia inicial, y el asegurado deberá cumplir con las indicaciones del gobierno correspondiente, debiendo recibir esa atención en los lugares designados.
Dentro de la póliza se tiene una serie de garantías como prolongación del viaje por enfermedad o accidente, marcando un periodo de días.
Algunas compañías, en caso de cuarentena, este periodo lo prolonga, con el fin de dar cobertura a la totalidad del periodo de cuarentena impuesto por el gobierno del país que corresponda en cada caso.
Si el vuelo se cancela por la pandemia de coronavirus, hay cierre de fronteras o cuarentena en el país de destino, ¿el seguro cubre los gastos de los billetes de avión?
No, la cancelación de los vuelos no es un motivo de cancelación del seguro de anulación de viaje.
En el caso de que se cancelen los vuelos previamente comprados, bien por cierre de fronteras, declaración de cuarentena o por recomendación de no viajar por pandemia, el asegurado debe reclamar el reembolso a la compañía aérea.
El país de destino u origen declara cuarentena o pandemia, y por ese motivo no puedo iniciar mi viaje, ¿el seguro de anulación reembolsa los gastos de vuelos y alojamiento?
No, el seguro de cancelación no cubre la cancelación del viaje por pandemia.
El día 11 de marzo la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró el estado de pandemia, y esta circunstancia se encuentra en la cláusula de exclusión de la cobertura de cancelación.
Por ello, si estás pensando en asegurar un viaje ante la eventualidad de cancelaciones por el coronavirus, no se recomienda la contratación del seguro de anulación.
Hay que tener claro que dicho seguro de anulación cubre otras posibles circunstancias, cuyo detalle puedes consultar en sus condiciones generales.
Estoy viajando y por cuarentena tengo que permanecer más tiempo en el país, ¿el seguro cubre los gastos de la estancia?
En el caso de IATI, los seguros Iati Estrella y Iati Estrella Premium son los que tienen las coberturas de asistencia médica más altas.
Incluyen la cobertura de “prolongación de estancia por catástrofe natural”, la cual cubre los gastos de alojamiento hasta un máximo de 100€ por día hasta un máximo de 10 días en caso de no poder regresar a tu país o por cuarentena.
Estoy de viaje y necesito regresar a mi país con anterioridad por cancelación de vuelos, visados o cierre de fronteras ¿el seguro de viajes cubre los gastos de regreso?
Los únicos casos en que hay cobertura de regreso anticipado son:
Regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento familiar (todos nuestros seguros)
Regreso anticipado por siniestro grave en la residencia/local profesional del asegurado (todos con excepción de Iati Básico)
Otros motivos de regreso anticipado no están contemplados en póliza.
Regresé a mi país antes de la fecha prevista, ¿puedo pedir el reembolso del valor correspondiente a los días que no utilicé el seguro?
No es posible hacer el reembolso parcial relativo a los días no usados del seguro.
Recomendaciones de medidas higiénicas para prevención de contagios
Dada la tesitura mundial, es esencial cumplir con las normativas vigentes sanitarias, y forma parte de nuestra responsabilidad social tomar todas las medidas posibles de prevención en nuestro entorno personal y laboral. Aquí algunas recomendaciones sencillas para llevar a cabo y prevenir contagios de cualquier tipo.
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